宅配トドックの利用をお休みしたい!休止手順と再開方法どっちも簡単

宅配トドック休止と再開方法は簡単! 宅食
宅配トドック休止と再開方法は簡単!
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コープさっぽろが提供する食料品をお届けするサービス・宅配トドック。解約まではいかないけれど、食料品を届けてくれるのをいったんお休み(中止)したい…と思うこともありますよね。

とりあえず、今お届けするのを中止したい、必要になったらまた再開する予定で今は休止しようと考えている人に向けて、トドックをお休みする方法(休止手順)と再開する方法について紹介します。

休止も再開も簡単です

トドックの宅配をお休みする方法は2つ

宅配トドックをいったんお休みしたい、届くのを中止したいというときは、休止することができます。

休止の手続きは、

  • トドック担当ドライバーに伝える
  • トドックコールセンターに連絡する

の2つの方法があります

休止方法①トドック担当ドライバーに伝える

トドックを休止する方法の1つに、配達担当のドライバーさんに「休止したい」と伝えましょう。

休止法②トドックコールに連絡

トドックを休止する方法の2つ目は、トドックのコールセンター(トドックコール)へ電話連絡を入れます。

●電話:0120-502-112
●受付時間:月~金 9時~21時/土 9時~18時

トドック再開方法は休止期間により異なる

トドックをお休み(休止)していたけれど、必要になったので再開したいという場合は、休止していた期間により手続きが異なります。

最終注文日から6か月未満に再開する

最後に注文した日から6か月未満(以内)にトドックを再開する場合は、特に手続きはありません。

Webから注文すると、次回配達日からカタログと商品が自宅に届きます。

最終注文日から半年(6か月)以上経過して再開する

最後に注文した日から6か月以上経過しているケースでの再開は、問合せをする必要があります。

  • メールで問い合わせ
  • トドックコールで問い合わせ

上記2つのどちらかで手続きする必要があります。

▶メールでの問い合わせは、下記公式より必要事項を入力の上お問合せ下さい。

(応答時間:月~金9時~18時)

 

▶トドックコールでの問い合わせは下記番号よりお問合せ下さい。

  • トドックコール:0120-502-112
  • 受付時間:月~金/9時~21時、土/9時~18時

休止じゃなくてトドック自体を解約したい

休止ではなく、宅配トドック自体を解約したいという人は、こちらの記事で解約方法について書いていますので、ご参照下さい。

手続き自体はとても簡単です。

宅配トドック解約は超簡単

宅配トドック解約は超簡単!組合員脱退は利用中のサービスに注意が必要
注文した商品を家まで届けてくれるコープさっぽろの「宅配トドック」。ライフスタイルに合わせて使っていたけれど、利用するのをやめたい(脱退したい)…ということも、状況によってはありえますよね。 利用しているけど中止(解約)したい、契約する上で解約方法について知っておきたいという人に向けて、トドックの解約方法(手順)、また組合員を脱退する場合の注意点についても紹介します。

休止に注意が必要なcloverトドックカード

宅配トドックを休止する上で注意しておきたい点は、組合員証を兼ねた「cloverトドック」のクレジットカードです。

休止にあたって注意したい「年会費」

宅配トドックの支払い専用として利用している場合で、前年1年間にトドックを利用しなかった場合、2年目以降の年会費1,375円(税込)、が必要となります。(1年間1度もトドック利用がないと、年会費がかかる)

携帯電話の支払いや、北海道電力、北海道ガスをcloverトドックカード決済をした場合や、トドックを利用しなくてもショッピングでクレジットカードを利用した場合は、年会費が無料になります。

トドック専用でクロバーカードを利用している場合は、利用状況に応じて年会費がかかってしまうので注意が必要です。利用状況に応じて、cloverカードの契約を見直しましょう。

クロバーカードの問い合わせ先

参考までに、cloverカードの解約お問合せ先について記載しておきます。

問合せ先北洋銀行
連絡先0570-019-680
問合せ時間平日 9時~17時
定休日土・日・祝日

宅配トドックお休み(中止)と再開は簡単に手続きできる

宅配トドックをお休み(中止)は、

  • ドライバーさんに伝える
  • 電話で連絡を入れる

です。また、中止しても再開するのは6か月以内であれば特に手続きも必要なく、Webで注文するだけで再開されます。

6か月以降はメールでの手続き・トドックコールへ電話連絡で再開することができます。

電話番号:0120-502-112

電話は苦手だ、という人はメール問合せを利用すると良いでしょう。

トドックを休止(お休みする)について書いてきました。まだトドックを利用いていないけど、気になるという人はこちらの記事も参考までに。

トドックの申し込み方法を紹介「web登録がオススメ」

宅配トドックを利用してみたい、という人は公式サイトからの申し込みをおすすめします。

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